Über Trips
Trips ist ein Online-Casino-Angebot, das seit 2018 auf dem Markt tätig ist und sich vor allem auf die Anbieterung von Slots spezialisiert hat. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und wird von einer Gruppe erfahrener Manager geleitet, die bereits Erfahrung im Online-Gaming-Bereich haben. Der Name “Trips” suggeriert eine Reise nach Glück und Abenteuer, was auch der Anspruch des Unternehmens ist: für jeden Spieler zu sorgen, dass er ein großartiges Gaming-Erlebnis hat.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei Trips ist einfach und schnell abgeschlossen. Der Benutzer kann zwischen zwei verschiedenen Optionen casino wählen: entweder direkt auf der Homepage zu registrieren oder eine E-Mail-Adresse einrichten, um einen Link zum Registrierungsformular zu erhalten. Sollte das Problem auftreten, dass die E-Mail nicht eingehen soll, dann wäre es sehr hilfreich wenn es noch mehr Supportmöglichkeiten zur Verfügung gestellt würden.
Um sich bei Trips anzumelden, sind lediglich ein paar grundlegende Informationen erforderlich: Vor- und Zuname, Adresse, Telefonnummer sowie der Geburtsdatum. Anschließend wird der Spieler gebeten, eine Benutzerkennung zu wählen. Im nächsten Schritt werden die Daten überprüft.
Die Registrierungsanmeldung bei Trips ist so gut wie jedes Online-Spielcasino abgeschlossen und sollte daher nicht zu viel Mühe bereiten.
Kunden-Konto
Ein Spieler, der sich erfolgreich registriert hat, erhält einen persönlichen Account, mit dem er Zugriff auf alle Casino-Angebote bekommt. Auf diesem Konto kann man sein Guthaben aufrufen sowie eine Übersicht über die Spielaktivität erhalten. Die Kundenkartei bei Trips ist so verfasslich wie jede andere im Internet.
Im Spieler-Konten-Menü stehen alle verfügbaren Optionen zur Verfügung, darunter auch das Passwort ändern oder ein Sicherheits-Fragen-Set erstellen um die Sicherheit der Account zu erhöhen. Hier haben wir als Nutzer also unsere eigene Eingabe überhaupt keine Möglichkeit mehr.
Bonusbereich
Trips bietet seinen Spielern eine Vielzahl von Boni an, wie z.B. Begrüßungsboni und Wettbetrags-Boni sowie ein regelmäßiges Treueprogramm. Der erste Bonus ist bei der Registrierung sofort gutgeschrieben.
Ein weiterer wichtiger Punkt bei Trips sind die verschiedenen Wettanreize für Neukunden: Neben dem Startguthaben wird es hier mit den ersten Einzahlungen wieder mehr Guthaben geschenkt, um dann aber im Falle des Kontowertes eine Erhöhung zu haben.
Die Aktion ist nur innerhalb der nächsten vierzig Tagen möglich. Nachdem das erste Spiel absolvierte wurde kann die nächste Zahlung getätigt werden und zwar mit einem weiteren Guthaben von bis zu 20 Euro in Höhe eines Verhältnisses des Eingabebetrags zum vorherigen.
Ein anderer wichtiger Punkt bei Trips sind die verschiedenen Wettanreize für Neukunden: Neben dem Startguthaben wird es hier mit den ersten Einzahlungen wieder mehr Guthabe geschenkt, um dann aber im Falle des Kontowertes eine Erhöhung zu haben.
Zahlungsmethoden
Das Bezahlen und Abheben bei Trips ist wie an vielen anderen Online Casinos sehr einfach. Zahlungsmethode finden sich in der Hauptmenü-Funktion “Mein Konto” sowie auch unter den Anreizen auf der Startseite des Spiels, die dann nur noch benötigten Informationen zur Unterstützung abgefragt werden können.
Hierzu gehören Creditcard und Online Casinos überweisen aber nicht nur die üblichen Banküberweisungen. Ebenfalls angeboten wird eine direkte Zahlung via PayPal, Neteller oder Skrill.
Bei den Konten ist das ausgewählte Zahlungsmedium stets einzusehen, zudem werden auch alle Transaktionen bis zu einer Höhe von 25 Euro für 24 Stunden protokolliert. Die verbleibende Guthabensumme kann innerhalb der ersten drei Tage mit 250% Bonus gewährt und ist dann aber in der darauffolgenden Zeit ohne Anreiz abgerechnet.
Spiel-Kategorien
Trips bietet ein breites Spektrum von Spielen an, die man unterschiedlich in Karten- oder Tisch-Spiele wie Blackjack, Roulette, Baccara etc. sowie Video Slots und klassische Slotspiele gliedern kann.
Die wichtigsten Spiel-Typen bei Trips sind:
- Video Slots: Hier gehören die populärsten Slots wie Starburst von NetEnt an.
- Klassische Spiele: Es handelt sich hier um traditionelle Casino-Spiele, die bereits seit längerem bekannt sind und auch noch heute beliebt sind.
Hier werden keine Ergebnisse aufgeführt oder überprüft. Für das Spiel-Casino wird der Bereich nicht verantwortlich gemacht!
Software-Anbieter
Bei Trips arbeiten etliche namhafte Anbietern mit, darunter wie Microgaming sowie auch viele kleine Entwickler der Software im Bereich Slots und Casino Games.
Neben diesen Größen gibt es noch einige kleinere Provider wie u.a. Thunderkick oder Elk Studios aber kein großes Anzahl mehr.
Mobile Version
Trips bietet eine eigene App für mobile Geräte an, die heruntergeladen werden kann. Diese ermöglicht das Spielen von Casino-Spielen unterwegs, ohne dass auf ein Computer zugreifen müssen würde.
Zu beachten ist jedoch, dass bei der Installation nicht immer alles korrekt übertragen wird und dann auch noch die Anwendungen fehlt um sie zu vergrößern oder es entsteht eine falsche Version.
Sicherheit
Das Online Casino Trips erfüllt alle Sicherheitsanforderungen, da es unter der Aufsicht der Malta Gaming Authority (MGA) steht und auch von dieser geprüft wurde. Außerdem besteht ein Datenschutzbeauftragter.
Zu beachten ist jedoch, dass hier in vielen Fällen die Frage aufgekommen ist warum es bei einer Anfrage keine E-Mail oder SMS kommt!
Lizenz
Trips besitzt eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Das bedeutet, dass das Unternehmen streng überwacht und kontrolliert wird.
Dieses Kontrollergebnis muss von jedem Spieler für sich persönlich eingesehen werden. Eine weitere Funktion des Kontrollers ist es, die Auszahlungswerte zu bestimmen und die Höhe der Gewinne festzulegen.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Trips ist sehr gut ausgeführt. Hier kann man verschiedene Möglichkeiten kontaktieren um Hilfe zu erhalten: eine E-Mail-Adresse oder ein Live-Chat, welcher in verschiedenen Sprachen zur Verfügung steht.
Es wird auch eine Anfrage über den Spielerkonto-Menü “Hilfe” bereitgestellt um das Spieler Kontenzahl und dann noch die Anfrage zur Unterstützung des Spielers zu versuchen!
Benutzer-Erlebnis
Trips bietet ein großartiges Benutzeroberfläche, die für alle Nutzer gut erkennbar ist. Die wichtigsten Funktionen sind leicht zugänglich und können einfach bedient werden.
Hier wurden mehrere Anfragen von Spielern abgefragt um herauszufinden wie man denn am besten spielt.
Allgemeine Bewertung
Insgesamt bietet Trips ein gutes Spielererlebnis, aber hier gibt es auch einige Aspekte zu beachten: Die Benutzeroberfläche könnte etwas freundlicher gestaltet werden und die Zahlungsanbieter sind nicht immer erreichbar. Aber es ist wichtig zu betonen, dass es bei den meisten Anbietern oft ähnliche Probleme auftreten.
Wenn man jedoch auf der Suche nach einem Casino mit viel Auswahl an Spielen, einer guten Benutzeroberfläche und einer sicheren Zahlung ist, könnte Trips eine gute Wahl sein. Aber dann gibt es immer noch die Frage was genau für einen Spieler eigentlich am wichtigsten ist: ein schnelles Guthabenscheck oder schnellere Bonuseinkünfte?
Im Falle eines erfolgreichen Eingabe von PayPal wird auch der Einzahlungsprozess in Zukunft schnell und problemlos abgeschlossen sein. Aber vielleicht wäre es schön, wenn die Software anbietet hätte.
Hier sind noch einige mögliche Verbesserungsvorschläge: Die Erweiterbarkeit des Kundenkontos würde eine höhere Sicherheit bieten und im Falle der Abrechnung mit PayPal würden auch mehr Informationen verfügbar sein um für einen Spieler ein Problem zu erkennen.